——医院推进特色优质护理服务工作纪实
“自从给我做了耳穴压豆，这几天睡眠质量好多了。”“做了几次平衡火罐，身体轻松多了。”拔罐、刮痧、艾灸、穴位贴敷、中药熏洗……如今，这些富有中医特色的护理技术操作，在九江医院各病区及护理门诊内已然成为了常态。
近年来，九江医院护理部始终坚持以满足人民群众日益增长的护理服务需求为目标，以深化优质护理、持续推进特色中医服务为导向，以加快专科护理发展、提升专科护理服务内涵为重点，集预防、医疗、康复保健、延续护理的一体化优质护理模式业已形成，年医院开展中医护理技术35项，服务病人81万人次，比上年同比增长80%，“区域一流、省内知名”的中医特色护理品牌正灼灼发光，熠熠生辉。
护理部荣获“江西省三八红旗集体”称号开设中医护理门诊拓展中医护理外延“中医适宜技术具有‘简、便、验、廉’的特点，既能做好预防、保健、美容，还能治疗疾病，如今来治疗的患者越来越多。”吴敏，医院大门诊科护士长，中医护理门诊负责人，年参加中华护理学会首届中医护理治疗专科护士培训班，以优异的成绩顺利结业，取得中医护理治疗专科护士资格，全省仅有4人获此资格。为充分发挥专科护士的专业技术水平和能力，拓展中医护理服务的内涵及外延，去年4月6日，医院中医护理门诊在南院门诊二楼正式开诊，成为全市首家专门开医院。中医护理门诊是一种由病房转入门诊治疗的中医护理新模式，由多位资深专业护理人员组成，主要为病友提供集健康咨询、专科护理干预、中医护理技术、情志调适、慢病管理为一体的综合护理服务，让门诊及出院病友享受到连续、规范、优质的中医护理服务。医院开设中医护理门诊优质、便捷的中医治疗护理，吸引了市民慕名而来。在吴敏的带领下，服务项目也不断调整，在灸法、耳穴压豆、穴位贴敷等治疗基础上，今年又陆续新增了虎符铜砭刮痧、平衡火罐、面部美容刮痧、中药热熨敷、便秘及安神推拿等，为患者解决了肩周炎、颈肩腰腿痛、失眠、耳鸣、便秘、面部色斑皱纹等困扰，受到了大家的一致好评。专科医院飞速发展现代医学发展到今天，护士的工作早已超出了人们眼中“打针发药”范畴，转向集医疗、预防、保健、康复等多职责、多方位于一身的职业。近年来，医院护理部鼓励护士积极参加专科护士的考核学习，并为已取得专科资质的护士搭建更广阔的发展平台，鼓励其以多种形式、多种方式开展专科护理工作。如今，医院一批优秀护士，不仅在一些专科或专病方面形成了独到的护理技巧和手段，频繁参与到全院疑难病例会诊中，多学科协作讨论制定最优护理方案，成为病人眼中信赖的“专家型”护士。同时，她们还在各个专科护理门诊中“唱主角，挑大梁”，指导患者自我护理，提高患者疾病治疗和康复保健的效果。医院召开专科护士工作汇报会今年4月，医院先后开设了血液净化专科护理门诊及糖尿病专科护理门诊。开诊后“医疗、护理、咨询、康复”一体化的护理服务不仅减少了患者等候时间，减轻了病区护士的工作压力，同时也为出院患者提供了优质、便捷、专业的护理服务，如血液净化专科护理门诊为尿毒症患者提供全面的日常生活护理、饮食以及治疗、疾病监测等方面的指导，为血液透析患者提供血管通路评估、血管通路日常护理等指导意见，最大限度保证治疗质量和生活质量；糖尿病专科护理门诊根据新、老患者认知水平不同，提供治疗用药、日常护理、紧急救治等“全方位”的专业健康指导，促进患者早日康复；PICC护理专科门诊为患者提供PICC置管、维护、拔管、输液港的维护、常见并发症的处理及健康宣教等护理服务，改善输液质量，减轻患者痛苦。这一系列服务举措的推出，不仅进一步提升了患者的生活质量，医院实现跨越式发展。锤炼优秀护理队伍推动护理水医院工作的重要组成部分，护理质量过不过硬？护理水平得不得人心？这一切的关键最终取决于人。为了打造出一支高质量、高水平的中医特色护理队伍，医院在人才培养方面多措并举。为锤炼优秀骨干队伍，医院选派2名护理骨干参加中华护理学会举办的“重症医学专科护士”及“中医护理专科护士”学习班；选派20余人次参加中华护理学会及省护理学会举办的线上护理学习班。学成归来的护理骨干开班讲课，使全院护理人员都能享受到国家级别的护理知识培训。医院举办“疫情防控，我有招”主题演讲比赛为提升整体护理水平，医院采取线上及线下方式组织学习，共培训16场次，人次接受了培训；护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训比例≥80%；持续落实副护士长、小教员ICU轮训工作，确保人人合格；组织护士参加新冠疫苗接种培训工作，目前全院共有75名护士取得疫苗接种、留观观察救护证，为全民接种疫苗做好准备。通过扎实推进护理人才培养，医院护理团队发展驶入快车道，护理工作不断取得新突破。年发表论文40余篇，专著一本，护理课题立项14项，获得国家知识产权局的专利1项。专科护士受邀分别在省中西医结合手术管理研讨会、年省继续教育项目、市质控中心培训项目、医院进行授课。年，全院护理共收锦旗21面、表扬信封，护理部获“江西省三八红旗集体”“第三届(年度)感动九江网络人物·网友心目中的抗疫英雄团体”殊荣。护理人员先后荣获“江西省抗击新冠肺炎疫情先进个人”、“全省百佳优秀抗疫护理工作者”、“全省百名优秀护士”、“九江市杰出护理工作者”、“九江市优秀护士”等荣誉称号。护理人员在年在市“5.12”国际护士节庆祝大会斩获多项荣誉护理之花逆风而行抗击疫情实力担当医院护理部虽然都是清一色的“女将”，但在新冠肺炎疫情面前，这支战斗团队却充分发扬巾帼不让须眉的精神，用丰富的管理经验和精湛的护理技术为广大人民群众筑牢最强防线。年1月，医院召开紧急会议，须立即加强发热门诊力量，在全院抽调医护人员进行增援。时任ICU副护士长的汤小红在看到通知后，第一时间递交申请。大年三十晚，被委以发热门诊护士长重任的汤小红火速上岗，重新梳理流程，对护士进行防护培训，做好人员分工……从通宵达旦布置工作，到连续三个多月以院为家，她带领的护理团队不辱使命圆满完成了最危险的抗疫任务。从去年1月至今年4月，发热门诊共接诊多人次，收治留观患者多人次，核酸采样患者余人次。护理人员迅速集结支援马祖山分院年11月，为更好抗击疫情，最大程度地保障患者安全，院领导决定筹备缓冲病房，集中收治非急诊急救住院观察患者或住院无核酸检测报告的患者。曾支援过马祖山分院的肝病科护士长王楚云主动请缨，承担起缓冲病房筹备及后续管理的重任，立即组织了一支经验丰富，专业技术过硬的综合护理队伍，做好信息登记、加快核酸检测结果送达、打包医废、情志护理等工作，从11月25日至今年3月4日期间，缓冲病房共计收治患者人次，为疫情防控做出了重要贡献。杏林流芳本草香，春暖人间百花艳。今后，医院护理部将始终秉承“担当、传承、创新”这一理念，牢牢抓住发挥中医特色护理优势这一关键，医院发展迈上新台阶，为往圣继绝学、雕琢护理之术、增色岐黄之业，服务广大患者，建功健康九江！文字/摄影/王絮菲编辑/舒雅婷审核/温小荣▼往期精彩回顾▼九江医院医院党建工作座谈会分享经验九江医院成为国家中医紧急救援基地联盟副主席单位江西省中医肾病临床医学研究医院揭牌成立！副省长孙菊生一行莅临九江医院调研指导中医药工作全省唯一！九江医院获批国家中医紧急医学救医院立足中医特色服务百姓健康——九江医院开设门诊综合治疗区！》服务号《
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